Наиболее частые вопросы наших клиентов и ответы на них. Если на нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с нами любым удобным способом и наши менеджеры ответят на него.

Компания AirCase долгое время занималась продажей мобильных акссесуаров и сопутствующих товаров Offline в Москве и зарекомендовала себя как один из лучших продавцов на рынке. Теперь же мы решили расширить наши горизонты и работаем Online и готовы вновь заслуживать доверие наших клиентов. Подробнее о нашей компании Вы сможете узнать в разделе О Нас.


Оформление заказа может произойти любым удобным для Вас способом, например: через сайт, добавив необходимый товар в корзину и заполнив контактные данные и данные для доставки. Также у Вас есть возможность сделать заказ через прайс-лист  или же связавшись с нами через различные каналы связи Связаться с нами.

Подробнее о способах доставки читайте здесь:Заказ.


Оплата товара происходит после оформления и подтверждения вами вашего заказа. После того, как вы оформите заказ через сайт или другим доступным способом, наш менеджер связывается с вами и уточняет детали заказа. После этого мы формируем накладную на ваш заказ и отправляем её вам на почту вместе с реквизитами для оплаты. После оплаты (100% предоплата) мы собираем ваш заказ в партию и отправляем в этот же или на следующий день (зависит от времени заказа) выбранным вами способом доставки. Оплатить ваш товар мы можете множеством различных способов.

Подробнее о способах и условиях оплаты читайте здесь: Оплата


Минимальная сумма Оптового Заказ: 5 000 рублей

Наличие необходимого вида товаров Вы можете узнать у наших менеджеров, просто взявшись любым удобным для Вас способом. 

Учитывайте, что от общей суммы заказа зависит размер вашей скидки.

Подробнее о типах цен и скидках оптовым покупателям читайте здесь: Ценовая Политика


Доставка товара осуществляется транспортными компаниями (ТК), которые работают по всей России и представлены почти во всех городах ли же любым другим удобным для Вас способом. Наша компания производит доставку Вашего заказа до терминала любой из предпочитаемых Вами ТК, где он(заказ) передается на доставку или же до места желаемой отгрузки внутри города Москва(например автобус и т.д.). 

По Москве возможна курьерская доставка с оплатой товара при получении или самовоз. Подробнее об условиях доставки читайте здесь: Доставка


Поиск товара происходит с помощью поисковой строки в верхней части сайта, так же для облегчения поиска товара на сайте предусмотрены различного рода фильтры, для оперативного и качественного отсеивания ненужного Вам, ввиду сосредоточения на необходимом.

В случае если же Вы не нашли того, что искали на нашем сайте, Вы можете отправить заявку нам на электронную почту с перечнем того, что Вы хотели бы видеть и что Вам необходимо и мы постараемся это для Вас найти!

Подробнее о товаре под заказ читайте здесь: Товар под заказ


Условия Гарантии

  1. На все товары различных категорий качества после 14 дней претензии по возврату/браку товара НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ;
  2. Подробнее о гарантии читайте здесь: Гарантия

Мы тщательно проверяем весь наш ассортимент после прибытия и перед отгрузкой товара нашим конечным покупателям. Так же мы прилагаем максимальное усилие для того, чтобы Вы получали только самый качественный продукт! К сожалению, человеческий фактор и масса других сопутствующих факторов не позволяют избавиться от брака(производственного, повреждений полученных в результате транспортировки) совсем. Поэтому мы понимая и принимая разные аспекты современного рынка предоставляем нашим клиентам, вполне обоснованно, возможность вернуть бракованный товар.  

Возврат брака происходит путём заполнения заявки на нашем сайте в разделе: Возврат товара, который должен быть осуществлен в течении 14 дней после получения товара, далее претензии качеству и браку товара НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!


Нет, регистрация на сайте необязательна. Вы вправе сами выбирать нужно это Вам или нет. Тем не менее мы считаем, что регистрация является наиболее предпочтительным вариантом для более продуктивного сотрудничества и облегчает ряд задач, среди которых ввод данных при последующих заказах. Помимо всего прочего зарегистрированным пользователям доступны функции просмотра истории заказов, редактирование текущих заказов, добавления товаров в закладки и т.д. Регистрация


Оплата заказа должна происходить в течении 3 дней после получения накладной. В случае, если оплата не была произведена в указанный промежуток времени -  заказ аннулируется и впредь для данных клиентов формирование заказа с нашей стороны будет происходить только после предварительной оплаты, то есть сразу же после заказа товара на сайте или же удобным для Вас способом ( не ожидая накладной).


Да, для юридических лиц есть возможность выставить счёт и оплатить заказ на наш расчётный счёт. Но в этом случае вы оплачиваете НДС в размере 20% от суммы заказа.


Мы всегда ориентированы на потребности наших клиентов и делаем все возможное, чтобы стать лучше, как для себя, так и в первую очередь для Вас-наших клиентов! 

Если Вы наш постоянный клиент - мы, мы сделаем всё, чтобы наши и без того лучшие условия, стали для Вас еще лучше!!! 

Будьте нашими постоянными клиентами и мы Вас не разочаруем!!!




Если у вас ещё остались вопросы, то можете задать их, связавшись с нами любым удобным для вас способом или заказав обратный звонок.